Como cobrar uma pessoa e não ser feito de trouxa

Aprenda jeitos simples e legais de cobrar alguém sem passar vergonha ou ser chato

Quando você tem uma dívida a receber, sabe como é difícil cobrar uma pessoa sem criar um conflito? A cobrança é uma parte importante de manter suas finanças em dia, seja no trabalho ou na vida pessoal.

A forma como você cobra pode fazer toda a diferença entre receber o que é seu ou ficar no prejuízo. Aprender a cobrar alguém de forma eficaz ajuda a evitar brigas e mantém boas relações.

Não é á toa que o mapa de inadimplência do Serasa só cresce a cada ano, você viu? Portanto, uma cobrança bem feita mostra que você se importa, mas também que sabe proteger seus direitos. Imagine a situação de um aluguel atrasado ou uma venda não paga: saber cobrar corretamente evita complicações maiores e facilita o acordo entre as partes.

A partir de agora você não será feito de bobo e saberá o momento de enquadrar esse caloteiro ou caloteira de uma vez por todas! Bora, lá?

Não tenha medo de cobrar

Quer cobrar uma pessoa caloteira e está preocupado com isso? Saber cobrar não significa ser rude ou agressivo, mas sim ter consciência de que aquele valor faz diferença no seu orçamento. Quando uma dívida não é paga, o prejuízo é seu. Por isso, é fundamental desenvolver essa habilidade com equilíbrio e clareza. Uma cobrança bem feita pode garantir o pagamento e ainda preservar o relacionamento com a pessoa devedora.

Sendo assim, ao aprender como cobrar uma pessoa que não quer pagar, você mostra que valoriza seu trabalho, seu dinheiro e seu tempo. Não cobrar pode abrir espaço para novos atrasos ou até incentivar o comportamento do devedor de sempre adiar seus compromissos financeiros. Ter postura é essencial para ser respeitado, antes de cobrar uma pessoa que me deve.

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Como cobrar uma pessoa que me deve?

Antes de iniciar a cobrança, pensa o que vai falar, respira fundo e vá em frente! É essencial que você tenha todos os dados da dívida organizados. Valor exato, data de vencimento, forma de pagamento combinada e qualquer outra prova da negociação devem estar à mão. Isso dá segurança na conversa e impede que o devedor tente manipular a situação.

Outro ponto importante é escolher bem o momento da abordagem. Evite cobrar quando a pessoa estiver passando por um problema emocional ou em situações de estresse evidente. O ideal é que a conversa ocorra de forma calma e direta, de preferência em um momento onde ambos possam se concentrar na resolução do problema.

Exemplo para cobrar alguém que me deve:

Oi!
Lembra da blusa que você pegou comigo? Ainda falta aquele valor do pagamento.
Queria saber se já consigo contar com esse acerto essa semana.

Como cobrar uma pessoa sendo educada

Cobrar de forma educada é o primeiro passo para evitar conflitos. A gentileza não anula a firmeza. Uma frase simples como “Oi, tudo bem? Só passando para lembrar daquele valor que combinamos. Consegue me dar uma posição sobre isso?” já transmite o recado de forma clara. O tom de voz (ou da escrita) também importa: evite soar acusatório.

Ser educado também envolve escutar. Às vezes a pessoa tem um motivo real para o atraso e está com vergonha de falar. Abrir espaço para o diálogo mostra empatia e ajuda a encontrar soluções conjuntas. Mas se a desculpa for recorrente, não hesite em reafirmar a necessidade do pagamento com objetividade.

Exemplo para cobrar alguém que atrasou o pagamento:

Olá, tudo bem?
Só passando pra lembrar que o pagamento do serviço feito no dia 10 ainda tá pendente.
Consegue me dar uma previsão de quando vai conseguir fazer o acerto?

Como cobrar uma pessoa pelo WhatsApp

Usar o WhatsApp para cobranças é uma prática comum e pode ser bastante eficaz, desde que feita da maneira certa. A mensagem deve ser clara, direta e com tom respeitoso. Evite áudios longos ou textos agressivos. Um bom exemplo seria: “Olá, tudo bem? Notei que o pagamento de R$ 250 ainda não foi feito. Você consegue me confirmar uma data para acertarmos isso?”

Evite insistência excessiva e tome cuidado com o horário das mensagens. Mandar cobranças fora do horário comercial ou aos finais de semana pode parecer invasivo e gerar mais resistência. Mantenha sempre os registros das conversas, pois eles servem como prova em uma eventual necessidade legal.

Exemplo de como cobrar por mensagens:

Oi, tudo bem?
Não quero incomodar, só queria saber se deu tudo certo com aquele pagamento que combinamos.
Se tiver algum problema, me avisa, a gente pode conversar tranquilo.

Como cobrar um amigo

Cobrar um amigo exige ainda mais sensibilidade. O ideal é ter uma conversa franca, deixando claro que o valor está te fazendo falta e que, mesmo sendo amigo, é necessário resolver. Um bom exemplo seria: “Amigo, sei que temos uma boa relação, mas aquele dinheiro que emprestei está me fazendo falta. Consegue me dizer quando vai conseguir me pagar?”

É importante não misturar a cobrança com julgamentos ou ironias. Focar no valor e na situação atual ajuda a manter a amizade e a resolver a pendência de forma mais leve. Se o amigo valoriza a amizade, ele entenderá a cobrança e buscará uma solução.

Exemplo para cobrar um amigo

Oi, tudo certo?
Então, lembra daquele valor que te emprestei mês passado?
Tô precisando organizar umas contas aqui, você acha que consegue me devolver essa semana?

Exemplos de perguntas para cobrar de boas e na paz!

1. Oi, tudo bem? Conseguiu ver aquele valor que combinamos?
2. Você acha que consegue me dar uma previsão de quando vai conseguir pagar?
3. Lembra daquele valor que combinamos? Queria saber se já tem como acertar.
4. Será que rola de resolver aquele pagamento essa semana?
5. Queria saber se você precisa de alguma ajuda pra conseguir acertar aquele valor.
6. Tem alguma previsão pra me pagar aquele valor que ficou pendente?
7. Consegue me dar uma ideia de quando vai conseguir fazer aquele acerto?
8. Se eu te der um prazo flexível, ajuda a conseguir quitar aquela dívida?
9. Tô organizando minhas contas, queria saber se já dá pra contar com aquele pagamento.
10. Diz aí, dá pra gente resolver aquela pendência nos próximos dias?

Como cobrar uma pessoa que não quer pagar

Quando a pessoa evita ou demonstra resistência clara, é necessário reforçar a cobrança com mais firmeza. Deixe claro que você já tentou resolver de forma amigável, mas que agora precisa de uma solução objetiva. Diga, por exemplo: “Já tentei conversar de forma tranquila, mas até agora não tive resposta. Preciso resolver isso até o fim da semana. Caso contrário, terei que tomar outras medidas.”

Manter um registro de todas as tentativas de contato, conversas e acordos não cumpridos pode ser útil, principalmente se a situação evoluir para uma cobrança legal. Nesses casos, mostrar que você tentou de todas as formas resolver amigavelmente pesa a seu favor.

Exemplo de como cobrar alguém que não quer pagar e sumiu:

Oi, tudo bem?
Tô tentando falar com você há um tempo sobre aquele valor que ficou pendente.
Se não puder pagar tudo agora, estou aberto(a) a conversar sobre uma forma de facilitar, mas preciso de um retorno seu.

Como cobrar uma pessoa judicialmente

Se a dívida persiste e a pessoa se recusa a pagar, entrar com uma ação judicial é uma alternativa válida. O primeiro passo é enviar uma notificação formal de cobrança, com prazos definidos. Caso não haja resposta, é possível registrar a dívida em cartório ou ingressar com um processo no juizado especial cível.

Esse tipo de cobrança é mais comum em valores maiores ou quando há algum tipo de contrato envolvido. Mesmo sem contrato formal, trocas de mensagens e comprovantes de pagamento anteriores podem ser usados como provas. Buscar um advogado ou defensor público pode facilitar o processo.

Exemplo de como cobrar o caloteiro judicialmente:

Olá, tudo bem?
Já tentei entrar em contato algumas vezes para resolver amigavelmente aquele valor pendente que você tem comigo, mas infelizmente não tive retorno.
Por isso, estou te avisando que, se não houver pagamento ou proposta de acerto até [colocar uma data], terei que buscar meus direitos por vias legais.
Ainda prefiro resolver isso sem precisar acionar a Justiça, mas preciso de uma resposta sua com urgência.

Como lidar com desculpas e enrolações

Muitas vezes, o devedor tenta ganhar tempo inventando desculpas ou prometendo datas que nunca cumpre. Nesses casos, a melhor saída é estabelecer um último prazo claro e avisar que não haverá mais tolerância após isso. Mantenha a conversa sempre documentada, mesmo que seja por mensagens.

Evite cair na armadilha do “semana que vem eu pago”. Se a pessoa já deu várias desculpas, é sinal de má intenção ou falta de prioridade com a dívida. Sua paciência precisa ter limite. Mostre que você está ciente da situação e não aceitará mais protelações.

Alternativas para facilitar o pagamento

Oferecer facilidades pode ser uma saída inteligente para receber a dívida. Propor parcelamentos ou descontos para pagamento à vista são formas de mostrar flexibilidade, mas sem abrir mão do seu direito. Pergunte: “Se eu dividir esse valor em duas vezes, fica mais fácil pra você?”

Muitas pessoas não pagam não porque não querem, mas porque realmente estão com dificuldade. Nesses casos, adaptar a forma de pagamento aumenta suas chances de receber e ainda mantém uma boa relação com o devedor.

O que fazer	O que pode acontecer
Pagamento à vista com desconto	Desconto para pagamento imediato. Para quem pode pagar tudo de uma vez.
Parcelamento fixo	Parcelas iguais com datas fixas. Para dívidas maiores e mais tempo.
Entrada + parcelas	Pagamento parcial inicial e o restante em parcelas. Para quem pode pagar parte de imediato.
Novo prazo sem juros	Extensão do prazo sem juros. Para manter boa relação com quem sempre pagou em dia.
Troca por produto ou serviço	Aceitar produto ou serviço no lugar de dinheiro. Quando o devedor não tem dinheiro, mas oferece algo útil.
Pagamento semanal ou quinzenal	Parcelas menores com vencimento semanal ou quinzenal. Para quem tem renda informal.
Boleto ou Pix programado	Enviar boleto ou agendar Pix para não esquecer o pagamento.
Assinatura de termo de acordo	Formalizar a negociação com documento assinado. Para mais segurança jurídica.

E agora?

Saber como cobrar uma pessoa exige equilíbrio entre firmeza e educação. A melhor cobrança é aquela que preserva a relação, mas garante o pagamento. Não tenha vergonha de cobrar. Você não está pedindo favor, está apenas exigindo o que é seu por direito. Seja estratégico, mantenha a calma e nunca aceite ser feito de trouxa.

Com as técnicas certas, você transforma uma situação desconfortável em um acordo respeitoso e eficaz. Pratique, se posicione e, se for preciso, busque respaldo legal. Mas nunca deixe que o medo de cobrar impeça você de proteger seu dinheiro.

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